Retours & échanges

Chez Polèya, nous souhaitons que chaque commande corresponde à vos attentes.

Si vous rencontrez un problème avec votre article ou si vous recevez un produit différent de celui commandé, nous vous invitons à nous contacter afin que nous puissions trouver une solution adaptée.

Retour ou échange

Un retour ou un échange peut être accepté dans les situations suivantes :

• Le produit présente un problème à la réception.

• Le produit reçu ne correspond pas à votre commande.

Dans ces cas, veuillez contacter notre service client en précisant le problème rencontré. Nous vous indiquerons ensuite les étapes à suivre.

Notre engagement

Nous accordons une attention particulière à chaque commande afin de vous offrir une expérience d’achat simple et agréable.

Pour toute question concernant un retour ou un échange, notre service client reste à votre disposition.

Polèya — L’élégance, naturellement.